Sozialberatungsdienst

Die Beratungsstelle ist das „Tor“ zum Sozialberatungsdienst. Eine erste Beratung ist allen unseren weiterführenden Hilfen nach dem Achten Kapitel SGB XII vorgeschaltet.

 

Not kann nicht warten

Für Erstberatungen hat die Beratungsstelle an jedem Vormittag geöffnet, und meist ist ein erstes Gespräch noch am gleichen Tag möglich. Aber auch außerhalb der Beratungszeiten ermöglichen wir schnelle Terminvereinbarungen. Die Beratung ist kostenlos und wird jährlich von fast 500 Menschen in Anspruch genommen. Die Erstberatung dient der raschen Abklärung des akuten Beratungsanliegens, damit erste Schritte umgehend möglich sind. Hierzu gehören:

• Auskunft und Beratung zum SGB II und zum Arbeitslosengeld II
• Klärung der Wohnsituation und Unterbringung wohnungsloser Menschen
• Beratung und Unterstützung bei Zahlungsschwierigkeiten und Schulden
• Informationen zu Sozialleistungen
• Kontaktaufnahme und Begleitung zu Ämtern

Lösungen dauerhaft sichern

Stellt sich heraus, dass ein Anliegen mehr Zeit braucht, bietet die Beratungsstelle eine längerfristige ambulante Begleitung auf der Grundlage individueller Zielvereinbarungen an.

Im Rahmen des Herforder Hilfesystems für wohnungslose und von Wohnungslosigkeit bedrohte und betroffenen Haushalte hat die Beratungsstelle die Aufgabe der »Fachstelle Wohnungslosigkeit« übernommen. Sie ist damit auch für die Unterbringung und das »Clearing« bei akut wohnungslosen Menschen in Herford zuständig. Hierzu gehören regelmäßige aufsuchende Hilfen in den noch bestehenden Notunterkünften.

 

 

Besondere Serviceleistungen

• Postadresse: Sicherstellung der postalischen Erreichbarkeit für wohnungslose Menschen,
• »Treuhandkonto« für Menschen, die kein eigenes Konto bei einem Geldinstitut erhalten oder die eine enge Geldmitverwaltung wünschen,
• hygienische Grundversorgung und Wäschepflege.

Tagesaufenthalt

Der Tagesaufenthalt – ein großer Aufenthaltsraum mit Wintergarten sowie ein kleinerer Raum für Nichtraucher/innen – wird von etwa 50 Menschen täglich besucht. Bei einer Tasse Kaffee nutzen Ratsuchende den Aufenthalt, um die Wartezeit vor einer Beratung zu überbrücken. Es kommen aber auch viele Menschen, die früher wohnungslos waren. Nachdem sie wieder eine Wohnung gefunden haben, bleibt der Tagesaufenthalt für sie ein wichtiger Ort der Gesellschaft und der Begegnung.

Im Tagesaufenthalt kooperiert der Sozialberatungsdienst eng mit dem »Herforder Mittagstisch e.V.«, der hier täglich von Montag bis Samstag ein Mittagessen anbietet. Vierzehntägige Sprechstunden von zwei ehrenamtlichen Ärztinnen runden das Angebot ab.

 

Finanzierung und Zugang

Als ein Angebot der Sozialhilfe nach dem Achten Kapitel SGB XII »Hilfe zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten« wird die Beratungsstelle zu gleichen Teilen vom Kreis Herford und dem Landschaftsverband Westfalen-Lippe finanziert. Für Ratsuchende ist das Angebot kostenlos.

 

Öffnungszeiten und Kontakt

Sozialberatungsdienst
Schillerstr. 8
32052 Herford
Telefon 0 52 21 / 91 60-0
Telefax 0 52 21 / 91 60-36
E-mail:

 

Öffnungszeiten:

Mo. – Fr. von 10.00 – 12.30 Uhr
Do.: Erstberatung für Frauen

 

»Kassenzeiten«:
Mo., Mi., Fr. von 10.00 – 12.30 Uhr

 

Tagesaufenthalt:

Mo. – Fr. von 9.00 bis 12.30 Uhr

 

Ihre Ansprechpartner/innen im Empfang:

Angela Schulte
Lydia Gogolin

 

Ihre Ansprechpartner/innen in der Beratung:

Doris Gerlach
Peter Wilde

 

Ihre Ansprechpartnerin im Tagesaufenthalt:

Silke Hampeter

 

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